Com compra el nostre cervell

Diumenge 16-4-17 va sortir a les notícies de TV3 un vídeo on explicava com compra el nostre cervell. Vam enregistrar-ho setmanes amb la Begoña Grigelmo i l’Oriol Esteve, excel·lents redactors del telenotícies.

Per aportar més que l’enllaç, adjunto un fragment del text amb el qual inicio les rutes comercials que realitzo per ESCODI i pel màster en màrqueting de la UAB. La introducció d’aquestes rutes va ser inspirada en unes excel·lents rutes que feien la càtedra del cervell social de la UAB farà uns 10 anys:

“Què comprem en adquirir un objecte?
Normalment no comprem l’objecte en si, ni el seu ús, ni la seva utilitat; sinó quelcom més intangible. El que estem comprant és una promesa de felicitat. Tendim a cercar en els objectes consumits allò que anhelem i que per tant, no tenim.

Els llocs on comprem aquests objectes recreen un entorn que ens recorda la persona que volem ser i que és el que desitgem a l’hora de comprar. En això es basen moltes estratègies de màrqueting i potser, la religió ha estat pionera en desenvolupar aquest tipus d’estratègies.

Les esglésies estan ambientades amb diferents objectius: aportar-nos una promesa de felicitat en l’altra vida, explicar-nos el sentit del món, parlar-nos de la vida eterna, d’un més enllà perfecte i just, d’un ésser superior… Per això, alguns filòsofs han considerat a les esglésies com pioneres en l’ús de tècniques de màrqueting.”

Agraeixo a ESCODI, aCaptura de pantalla 2017-04-17 a las 10.35.18mb qui faig aquestes rutes i a les botigues col·laboradores: Dsigual, BubóOzz Store, Natura, Casa Gispert Happy Pills.

L’enllaç al programa:
http://www.ccma.cat/tv3/alacarta/telenoticies/com-les-botigues-comercien-amb-linconscient-del-consumidor/video/5662212/

 

 

Postureo 1998.

No eran ni las 9 de la mañana y ya recibí la primera fotografía de una compañera. La chica que se sentaba a mi lado, me hizo llegar una auto-foto de Clara, esa chica que cuida tanto su imagen, que tal como apuntaba en el reverso de la foto es de Manresa y le gusta “la playa, la moda y estar con los suyos”. La fotografía no ofrecía una gran composición artística, pero había contrastado mucho los colores al revelarla, por lo que se acentuaba el brillo de sus ojos. Aparecía Clara en primer plano, en lo que parecía ser un lavabo, apretando los labios, con una actitud risueña y seductora.

Sonreí tímidamente, busqué a Clara entre el alumnado. Se sentaba a cinco filas de la mía, cruzamos las miradas mirada y le envié un beso, que Clara respondió con otro. El profesor se percató, pero al ser una situación tan habitual en sus clases, hizo ver que no se daba cuenta. La misma fotografía fue dando vueltas de mano en mano, con reacciones parecidas. Besos al aire, señales de ok con el pulgar hacia arriba, Rocío imitó a una flamenquera haciendo el gesto de desenroscar una bombilla y un chico que no sé como se llama, se limitó a mostrarle los dientes, suponiendo que eso era una sonrisa. Clara se encargaba de devolver los gestos lanzando besos a toda la clase. Incluso nueve de sus amigas y Joel, que estaba enamorado de ella, le enviaron notitas a escondidas, que iban corriendo de mano en mano. La mayoría decían “guapa” o “guapaaaa” exaltando su belleza con 3 o 4 letras “a”. El súmmum de tal admiración, llegó con una nota de Vane en la que se añadían 9 “a” al “guapa” y el dibujo de tres corazones. Otras notas destacaban sus sentimientos hacia Clara en forma de un “te quiero” plasmado en distintos formatos: acrónimos con un ágil “TQ” o “TQM”, simbólicamente, dibujando un gran corazón, o incluso enfatizando todo el amor que sentían en ese momento concreto hacia Clara, con un “te quierooooooooooo!”, con 11 “o”. Joel quiso ser más cercano con un “cada día estás más guapa”, acompañado de un dibujo de una sonrisa y un sol.

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Clara dejó de atender al profesor para concentrarse en gestionar todos los mensajes, escribiendo notas compulsivamente. Como que la clase le interesaba, se limitó a dos escuetas versiones. Una con un “gracias”, seguido de un dibujo de un corazón y otras con un “yo también guapi”, con el mismo corazón. Cuando se disponía a repartir los mensajes, entró en un dilema. Sabía que Joel estaba loquito de amor por ella, pero ella solo tenía ojos por Pablo, un chico con el que cada vez que se cruzaban, se le disparaba el corazón. No contestar a Joel, sería hacerle un feo, así que se limitó a un “gracias” seguido de un dibujo de una cara sonriente, no fuese a confundir su habitual corazón, con una muestra de amor. “¿Qué hago con Pablo?”, se preguntaba. Resulta que Pablo únicamente le mandó una señal de “Ok” con el pulgar hacia arriba al recibir la foto. No recibió ninguna nota, ni un simple dibujo… Y eso que esa mañana, de camino a la facultad, cuando Pablo iba mostrando a quien se le cruzaba, una foto suya en el gimnasio mostrando su trabajadas abdominales, ella le envío un beso y le dio una nota en la que decía “guapooooo, no veas, fiuuuu!”. Creía que resaltar las 4 “u” del fiu, era suficiente para evidenciar su atracción. Solo recibió un triste dibujo de una sonrisa. No se rindió y le dio otra nota con un dibujo de un Koala haciendo pesas, el cual era suficientemente gracioso, como para haber recibido una respuesta más elaborada que un gélido guiño con el ojo. Al recordar toda la escena, Clara tomó una determinación: no se dejaría llevar por los mitos del amor romántico, no iba a ir detrás del típico chulo de gimnasio, así que se limitó a devolver el “ok” recibido por su auto-foto, con otro anodino “ok”. Decidió pasar de Pablo. Seguidamente, repartió las notas de agradecimiento entre los pertinentes destinatarios y se centró en compaginar la atención a una clase, que parecía interesante, con la gestión de nuevas imágenes y notas que iba recibiendo.

La explicación del profesor transcurría, mientras en un segundo plano, decenas de notas corrían bajo las mesas, sigilosamente de mano en mano. Paralelamente a la fotografía de Clara, corrió una nota de Sergio, un chico muy gracioso que decía “odio los lunes” junto a una fotografía de un bebé muy enfadado, se enviaron auto-fotos de Juan, de dos chicos que no sé quienes son y de tres chicas más, que una creo que era Anna. Dos personas compartieron un foto-montaje que resaltaba lo estúpido que es el presidente del Gobierno, otro un escudo del Barça, Ahmed repartió un pequeño álbum, con 75 fotografías junto a su pareja, donde repasaba su domingo en la playa de Montgat y un chico con no sé quien es, repartió una recopilación de las fotos de los mejores momentos de una fiesta que se había pegado el sábado, que supongo que por su embriaguez, estaban movidas y mal enfocadas. También seguía dando vueltas una fotografía de una motocicleta, compartida por Santi, un chico de unos veinte-largos años de Blanes. Diría que es la misma fotografía que Santi repartió hace solo dos días y si no lo es, se le parece, porque Santi es un pesado con las motos. Siempre reparte recortes de revistas de motos, o fotografías de motos que ve por la calle, o el montado en motos, o motoristas con motos, o motos con motos… que creo no le interesan a nadie, excepto a su amigo Juan, que siempre se limita a un “¡mola!” y le devuelve más fotos de motos.

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En ese momento de auge de mensajes subterráneos, Fran, el profesor, interrumpe su explicación para poner un vídeo que ilustra con imágenes su exposición sobre el sistema límbico cerebral. Una vez el vídeo está en marcha, aprovecha para salir un momento de clase. Solo tiene dos minutos, que es lo que dura el vídeo, así que apresura el paso hacia su departamento. A los 50 segundos, cuando pensaba que tendría que volver sin haber cumplido su misión, se encuentra con Joan, un becario del departamento. Sopla aliviado y le da una nota para hacérsela llegar al máximo número de personas posibles. El profesor vuelve apresurado a clase. El becario sigue su camino, abriendo con curiosidad la nota. En ella aparece la fotografía en blanco y negro de un bebé enfadado con un texto que anuncia “odio los lunes”.

Resumen tesi “El consumidor consciente”

Presentación usada en la defensa de la tesi “El consumidor consciente: análisis de los factores psicosociales implicados en el consumo sostenible en las cooperativas agro-ecológicas”.
Defendida por Albert Vinyals en Julio de 2016.

 

Fieles por naturaleza

RecienteCaptura de pantalla 2017-02-24 a las 20.52.06.pngmente me entrevistaron en “El Español” para hablar de una interesante investigación aparecida en la revista Nature Human BehaviorSe trataba de una extensa investigación a cargo Riefer, Prior et al. en la que analizando  los datos de 280.000 clientes de supermercados sobre la compra de cervezas, pan, café, papel higiénico, detergente y yogures concluían que  cuanto más tiempo llevamos comprando una marca determinada, más difícil es que cambiemos.

Esto puede sorprender a más de un gurú del marketing, que destacan como en los últimos años a raíz de los cambios de hábitos surgidos a raíz de la crisis, el auge del e-commerce, el smartshopping… nos volvemos cada vez más infieles.
(más…)

Enfermos del consumo (entrevista sobre consumo compulsivo)

Entrevista del 16-4-2014 al programa Matí a 4 bandes, parlant sobre consum compulsiu. Comença al minut 11:40: ENTREVISTA RNE4

8 claus que expliquen per què vendràs online els “pongos” d’aquest Nadal:

Últimament s’ha observat com el dia 26 de desembre i el 7 de gener es disparen les entrades de productes a pàgines web i botigues de venda de segona mà. Cada any ens toca algun regal poc desitjat, o directament un “pongo”, que és com col·loquialment coneixem els productes que no sabem que fer, ni on col·locar (“no sé dónde lo pongo”). Aquest fenomen queda recollit en un estudi recent de la consultora TNS, que afirma que el 5% dels regals que s’han fet aquest Nadal, acabaran revenuts a llocs de venda de segona mà.

Però, què ha fet que proliferin els comerços de venda de segona mà? Com s’explica que en només tres anys una aplicació com Wallapop superi els deu milions d’usuaris? Les claus de l’èxit d’aquesta “app” i de que en el nostre país, finalment ens acostem a les costums anglosaxones en quant a la compra-venda de segona mà, són:

1/ És entretinguda. L’aplicació ens permet xafardejar què venen el nostres veïns i crear un “petit negoci” en el qual podem socialitzar, regatejar i inclús, lligar.

2/ Estem sobreequipats. A moltes persones, els costa trobar un regal que els faci il·lusió, ja que tenen de tot” i a més, les cases són cada vegada més petites, pel que és un plaer buidar prestatges guanyant diners.

3/ Volem els diners. El regal més desitjat cada Nadal són els diners i aquesta és una forma ràpida d’aconseguir-los.

4/ Ens fa sentir bé. Som éssers socials i ens agrada negociar i jugar, pel que vendre els nostres productes i a més, establir una bona negociació ens provoca plaer.

5/ Els “millennials” volen “usar”, més que “posseir”.Entenem per “Millenials” als qui van néixer a partir de mitjans dels anys vuitanta i tal com s’ha vist en diversos estudis, aquestes noves generacions aposten per valors post-materialistes, on valoren més el fer i el ser, que el tenir, tant propi de la societat de consum.

6/ L’obsolescència percebuda. Els productes cada cop “caduquen” més ràpid, sobretot per les modes, que s’acceleren constantment. Ja sigui si parlem de tecnologia, com si parlem de roba, on hem passat de temporada de 3 mesos, a canviar botigues senceres, cada 15 dies. Això fa que per molts consumidors, quan un producte ja no agrada, ens en desfem, encara que segueixi funcionant.

7/ Wallapop és fàcil, proper i ràpida d’utilitzar. Aquestes característiques resulten essencials per tal que un negoci funcioni. A banda, Wallapop pot geolocalitzar. Això vol dir que permet, a l’usuari de l’aplicació, contactar amb persones del seu entorn més proper, fent una venda cara a cara un cop fet el primer contacte virtual (recordem que en el primer punt deia que permetia lligar).

8/ Sostenibilitat. La sostenibilitat es basa en reduir, reciclar i reutilitzar. Per tant, si creiem que és essencial pel planeta ser sostenibles, pensem que la compra de segona mà és una excel·lent forma de contaminar menys, ja que permet donar-li una segona vida a un producte.

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Bye Bauman

“Ésa es la materia de la que están hechos los sueños y los cuentos de hadas de una sociedad de consumidores: transformarse en un producto deseable y deseado”. Zygmunt Bauman (1925-2017).

Ayer será el día recordado como el día en que CR7 ganó el The best de la FIFA (inmerecidísimamente), o por ser el día que se anunció que Terelu Campos entraría en GH Vip durante unos días, a hacer de cocinera, tristemente para la gran mayoría la pérdida de Bauman, pasará totalmente desapercibida. Lo triste no es por la pérdida, que a su edad, no es una sorpresa, sino por la poca repercusión que tienen los pensadores y pensadoras en nuestros medios y lo poco que cala su discurso.

Alguien sabía que el día que nos dejó Antonio Puerta, el defensa del Sevilla, también murió Francisco Umbral? Evidentemente, es más noticia que muera una persona de 23 años que una de 74, pero diríamos que la trayectoria fue bastante desigual. Puerta era unel-roto-pensamiento-unico buen defensa, pero no escribió 135.000 artículos, ni publicó más de 100 libros. El año en que murieron, al preguntarles a mis alumnos universitarios por las dos personas, la totalidad de la clase me podían decir algo sobre Puerta, mientras que de Umbral, únicamente (a dos o tres) les sonaba el “¡¡he venido a hablar de mi libro!!”.

 

En fin, que es interesante leer un poco más a gente como Bauman, Chomsky, Lipovetsky… para desarrollar el pensamiento crítico y pensar que hay mucho mundo más allá del pensamiento único de los mass media.

Cruda entrevista en Playground magazine

Cruda por las reflexiones y su contenido. El post que he creado a partir de esta excelente entrevista, será estilo Playground, expertos en viralizar titulares y expandir contenidos. ¡Se ha compartido más de 20.000 veces! Comparto sus frases destacadas, que sin matizar ni profundizar alguna puede parecer una barbaridad, pero seguro que os apetece leerla entera:

“Si no compras, no amas”

Albert Vinyals Playground

“En los escáneres cerebrales se ve que el pico de placer se da justamente antes de pagar”

Una caja registradora es más determinante que una urna

“Si nuestra felicidad se basa en el consumo, es imposible alcanzarla. Siempre vamos a necesitar más”

“Haber crecido en la sociedad de consumo te hace bilingüe o trilingüe. Además de la lengua materna, hablamos el lenguaje del consumo”

“Si consumimos a quienes contaminan y explotan a sus trabajadores, tendremos un futuro contaminado y con explotación laboral”

Low cost, high trash

Gracias Alba y al equipo, ¡muy buen trabajo! ENLACE A LA ENTREVISTA

 

Blog de coses que acceleren el meu temps

Avui comparteixo el meu altre blog actualitzat, on comparteixo dibuixos, dissenys gràfics, projectes musicals, pintures i coses amb les quals les hores se’m converteixen en minuts.

https://albertvinyals.wordpress.com/

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La paradoja del “san black friday”

Ayer 25 de noviembre, en el Estado Español se consolido el San Blackfriday. Las nuevas generaciones no conocerán los días por el santoral como aún hace mi abuela, sino por el acto comercial asociado: día de la madre, el del padre, singles day, super saturday, día de los enamorados, Sant Jordi y la compra de libros, black friday, giving tuesday, Brown thursday…

Por circunstancias varias ayer tuve mi mayor sobreexposición mediática. Afortunadamente en todos los programas en los que participé, me dejaron hablar libremente sobre cómo tomar conciencia como consumidores y evitar un consumo más impulsivo, pese que después de mi discurso el 70% de los anuncios (los conté mientras esperaba en la radio), incitaban a “aprovechar las ofertas irrepetibles” durante nuestro black friday dilatado en el tiempo, que se convierte en black week para algunos anunciantes. Gràcies a la gent de RAC1 i TV3 que us vau portar molt bé!

Empecé por la batalla de tertulianos, templados por el gran Jordi Basté en “El món a RAC  1“, al  mediodía aparecí en el telenoticies de TV3 hablando del peligro que supone la iAlbert vinyals rac1 psicologia del consumrreflexividad de comprar solo basándonos en el precio y terminar cayendo en compras impulsivas, que podrían derivar en compulsivas. Este corte se estuvo repitiendo durante todo el día por el 3/24 y en el Telenoticies vespre y a las 21 h aparecí en el “No ho sé” de RAC1 (la intervención está a partir del minuto 20).Albert vinyals tv3 psicologia dle consum

En todos estos medios pretendía mantener la coherencia discursiva que se le supone a un “experto en psicología del consumo”. Era curioso el contraste de mi papel moralizador, fomentando el consumo consciente, apareciendo entre cortes y cortes de publicidad que promovían una compra apresurada y hedónica basada en las ofertas a corto plazo, que servirán para ahorrar en navidad. Lo sorprendente es que al hacer el recuento de la publicidad, muy pocos anuncios eran de objetos de regalo navideño, que sería la principal excusa para comprar en black friday. Por ejemplo, continuamente anunciaban unos cambios de neumáticos a mitad de precio, cosa que no sería el regalo navideño que más ilusión nos pueda hacer.

¿Y dónde está la paradoja que anuncio en el título de esta entrada? Pues que después de pasarme el día hablando sobre ser conscientes con las compras, del peligro del “oscurecimiento del gasto” con las compras online, destacando los peligros de esta campaña sobre las pymes… ¡¡Acabé comprando una oferta de black friday, y además, online!! Compré una entrada para el concierto de King Crimson, que supongo que al no llenar aforo, hicieron una “oferta especial black friday” con entradas a mitad de precio. Como todo consumidor, auto-justificamos y buscamos razones a nuestras decisiones de compra que nos convenzan y sean lo más coherentes posibles con nuestros valores y creencias, aunque por ello nos auto-engañemos (teoría de la disonancia cognitiva). Por otro lado, si llevase mi coherencia discursiva al límite de no pedir que me aplicasen el descuento del 50% al precio de la entrada, más que coherente, sería estúpido.

Cierro esta entrada con una micro-crítica del concierto de King Crimson: ¡¡¡brutales!!! 3 horas de concierto, con largas improvisaciones, que se hacían cortas. 7 músicos, tres de ellos 3!! bateristas y que vacilada a parte, llegaban a tener sentido sonoro, además del obvio sentido estético que representa ver la increíble coordinación entre los músicos. Un concierto elegantemente sobrio, en el que no dejaban usar teléfonos móviles (si te veían tirando una foto, te echaban). La razón era que pedían que se disfrutase sólo con la vista y el oído. Yo diría más, se escuchaba con la mente y el corazón y lo encontré una decisión muy acertada. Su compleja música no permite distracción y menos haciendo algo tan absurdo como una mala grabación con un teléfono móvil, que posiblemente nunca más volverá a reproducirse y no nos ha dejado vivir plenamente de lo que tenemos enfrente. Os dejo una buena grabación de esta gira:

 

king crimson 2016 barcelona